안녕하세요, 슈퍼토미입니다! 뉴질랜드와 같은 해외에서 1인 기업으로 이커머스 쇼핑몰을 운영한다는 것은 정말 쉬운 일이 아니죠. 특히 한국 화장품(K-Beauty)처럼 트렌드가 빠른 분야는 더욱 그렇습니다. 오늘은 제가 AI를 통해 업무의 80%를 자동화한 노하우를 공유합니다.
1. 고객 응대와 환불 프로세스의 자동화
품절 안내나 환불 메일처럼 정형화된 응대는 더 이상 사람이 직접 쓸 필요가 없습니다. AI 에이전트를 활용해 주문 데이터를 기반으로 메일 초안을 만들고, 한 번의 확인으로 발송까지 끝냅니다. 실수도 줄고 시간도 획기적으로 아낄 수 있습니다.
2. 트렌드 뉴스 수집 및 요약
K-뷰티의 최신 성분(PDRN 등)이나 핫한 브랜드를 매일 직접 찾아보는 대신, AI에게 뉴스 수집을 맡기세요. 매일 아침 구글 시트에 정리된 요약 리포트만 읽어도 시장의 흐름을 놓치지 않게 됩니다.
3. 블로그와 SNS 콘텐츠 자동 생성
상품 사진 한 장이나 유튜브 영상 링크 하나로 전문적인 리뷰 글을 작성하고 워드프레스에 포스팅하는 과정도 자동화가 가능합니다. SEO 최적화까지 AI가 도와주니 검색 유입도 늘어납니다.
💡 슈퍼토미의 비결
1인 기업의 핵심은 ‘시간 관리’입니다. 내가 직접 하지 않아도 될 일은 과감히 AI에게 맡기고, 여러분은 ‘고객 가치’를 높이는 전략적 고민에 더 많은 시간을 쓰시기 바랍니다. 여러분의 도전을 슈퍼토미가 응원합니다! 😊✨